Charte de confidentialité des données

La présente politique décrit la manière dont Épargniture (« nous ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles lorsque vous consultez notre site, créez un compte ou recourez à nos services de trading et d’assistance. Elle complète les conditions d’utilisation et s’applique aux visiteurs comme aux utilisateurs enregistrés.

Données susceptibles d’être collectées

Les informations recueillies peuvent comprendre votre identité (nom et prénom), vos coordonnées (adresse e-mail et numéro de téléphone), votre pays de résidence, votre adresse IP, les journaux techniques, vos choix de compte et les éléments fournis via les formulaires, les demandes au support ou les vérifications de paiement. Certaines données sont nécessaires pour créer un compte et gérer les dépôts ou retraits ; d’autres servent à sécuriser l’accès et à améliorer le fonctionnement du service.

Pourquoi vos données sont utilisées

• Créer, vérifier et gérer votre compte personnel
• Donner accès à la plateforme, aux graphiques et au service client
• Respecter les obligations légales, limiter la fraude et mettre en œuvre les exigences de conformité
• Améliorer la fiabilité du service, identifier les comportements abusifs et sécuriser les sessions
• Vous transmettre les informations utiles concernant votre compte, notamment le suivi des dépôts et les périodes de maintenance

Mesures de sécurisation des données

Nous mettons en œuvre des dispositifs techniques et organisationnels adaptés aux risques, comme le chiffrement SSL des échanges, la gestion des autorisations, l’enregistrement des accès sensibles et, lorsque cette option est disponible, la double authentification. Une sécurité totale ne peut toutefois être garantie ; signalez rapidement toute activité ou connexion inhabituelle à [email protected].

Vos droits et options

Selon les règles applicables dans votre juridiction, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de limitation ou d’effacement de certaines données personnelles, ainsi que du droit de vous opposer à certains usages. Écrivez à [email protected] en indiquant comme objet « Demande relative à mes droits sur les données » et en précisant l’adresse e-mail associée à votre compte. Une vérification raisonnable de votre identité pourra être demandée.

Durée de conservation et sous-traitants

Nous gardons les données aussi longtemps que nécessaire pour assurer le service, remplir nos obligations légales et gérer d’éventuels litiges. Certains prestataires techniques, notamment ceux qui assurent l’hébergement, les paiements ou l’envoi d’e-mails transactionnels, peuvent accéder à des données pour notre compte, dans le cadre d’instructions contractuelles et de mesures de protection appropriées.

Cookies et informations techniques

Le site peut utiliser des cookies ou des solutions équivalentes afin de conserver les sessions, d’améliorer la sécurité et d’établir des statistiques générales. Vous pouvez modifier votre navigateur pour refuser certains cookies ; cela peut toutefois limiter des fonctions telles que l’ouverture de session ou l’enregistrement de vos préférences.

Questions relatives à la confidentialité

Pour obtenir des précisions sur cette politique ou sur l’exercice de vos droits, contactez-nous via [email protected]. Nous nous efforçons de répondre de façon claire dans un délai raisonnable, sous réserve des vérifications nécessaires.